La situació del Registre Civil de Dénia s’ha tornat crítica. Així ho denuncia UGT, que alerta d’un col·lapse en l’atenció al públic i un greu retard en la tramitació d’expedients a causa de la dràstica reducció de personal.
Actualment, l’oficina compta únicament amb tres funcionaris per a atendre no sols els tràmits de Dénia, sinó també els d’altres 32 municipis de la Marina Alta. En total, es tracta d’una població pròxima als 195.000 habitants, una càrrega que UGT considera “inassumible” per a la plantilla actual.
Segons el sindicat, la situació no sempre va ser tan crítica. Fins a finals de 2024, el Registre Civil disposava de cinc treballadors, incloent dos reforços temporals. No obstant això, al llarg del primer semestre de 2025 es van anar eliminant progressivament, deixant l’oficina amb un 40% menys de personal.
L’última retallada va tindre lloc el passat 30 de juny, quan es va suprimir l’últim reforç que quedava operatiu. Per a UGT, esta decisió ha suposat “un colp definitiu” que ha disparat els temps d’espera i ha deixat al servici a la vora del col·lapse.
Abans de la supressió dels reforços, el temps mitjà per a tramitar un expedient de nacionalitat per adquisició era d’entre sis i nou mesos. No obstant això, UGT advertix que ara estos terminis es “multiplicaran exponencialment”, fins al punt que molts tràmits podrien quedar pràcticament paralitzats.
Segons les dades del sindicat, hi ha 1.479 expedients pendents, mentres que en l’últim any l’oficina només va aconseguir resoldre 898. Això suposa que l’acumulació de treball creix més ràpid del que pot resoldre’s, augmentant la pressió sobre els treballadors i el malestar dels ciutadans.
La falta de personal no sols afecta als expedients, sinó també a l’atenció diària al públic. Segons UGT, el quiosc dispensador de torns ha hagut de ser apagat i l’atenció es concentra en un únic lloc, generant llargues cues i esperes interminables.
A més, els tres funcionaris han d’ocupar-se de múltiples tasques: inscripcions de naixements i defuncions, cites prèvies, atenció telefònica, gestió de correus electrònics i assessorament als jutjats de pau de la comarca. “La jornada es consumix en les tasques diàries, sense temps per a avançar en els expedients endarrerits”, assenyala el sindicat.
UGT denuncia també una situació de desigualtat territorial. Mentres en altres oficines del Registre Civil de la Comunitat Valenciana s’han mantingut els reforços, a Dénia s’han retirat per complet, a pesar que la càrrega de treball és una de les més altes.
El sindicat advertix que esta precarització està provocant que les places de funcionaris titulars resulten poc atractives, fomentant l’alta rotació d’interins i la necessitat d’una formació constant, la qual cosa alentix encara més l’operativa del servici.
Davant esta situació, la Federació de Servicis Públics d’UGT ha remés un escrit a la Direcció General de Justícia en el qual exigix restablir immediatament els reforços eliminats i realitzar un estudi específic que determine les necessitats reals de personal, tenint en compte la càrrega de treball i la població atesa.
UGT remarca que “el Registre Civil de Dénia és un servici essencial per a la Marina Alta i no pot continuar funcionant en estes condicions”.
