Benissa ha estat proclamat Millor Destinació Turística Innovador en els Smart Travel News Awards, un dels guardons més prestigiosos del sector turístic a Espanya. El lliurament del guardó es va celebrar el dimecres a Madrid i la candidatura benissera competia amb destinacions de gran pes. Aquest distintiu reconeix la transformació profunda que ha experimentat la localitat des de 2022, impulsada per la seva Smart Office i per l’equip tècnic de Templa Consulting, responsables del Sistema d’Intel·ligència Turística. Aquest sistema analitza més de 600 indicadors en temps real, permetent anticipar-se a problemes, ajustar recursos i millorar l’experiència del visitant de manera contínua.
Els resultats van avalar la decisió del jurat. Durant el passat estiu, la congestió en les cales es va reduir un 27% gràcies a la redistribució activa de fluxos turístics. El consum d’aigua en habitatges d’ús turístic va baixar un 18% per pernoctació després d’aplicar mesures d’eficiència. I les visites al centre històric van créixer un 22% gràcies a nous esdeveniments i eines digitals dissenyades per a orientar als visitants.
El jurat va destacar la capacitat de Benissa per a unir tecnologia, sostenibilitat i participació ciutadana en un mateix projecte, demostrant que un municipi de grandària mitjana pot situar-se a l’avantguarda del turisme intel·ligent quan existeix una estratègia clara i coherent 
La modernització del model turístic ha estat possible gràcies a una inversió eficient recolzada en fons europeus, la qual cosa ha permès avançar cap a un destí més equilibrat, sostenible i competitiu.
