El incidente pirotécnico del Castell de l’Olla ha llevado al Ayuntamiento de Altea a habilitar un canal de reclamaciones para las personas afectadas durante el espectáculo de fuegos artificiales, que dejó 27 heridos tras desviarse una carcasa entre el público.
ALTEA | El Ayuntamiento de Altea ha habilitado un canal exclusivo para gestionar las reclamaciones de las personas afectadas por el incidente pirotécnico del Castell de l’Olla, ocurrido durante la celebración del tradicional espectáculo de fuegos artificiales.
El accidente tuvo lugar en los minutos finales del evento, cuando una carcasa pirotécnica modificó su trayectoria y terminó impactando en una zona donde se encontraba parte del público. Como consecuencia, 27 personas resultaron heridas, algunas por quemaduras leves y otras por contusiones provocadas durante la reacción de los asistentes al intentar alejarse del área afectada. 
La apertura de este canal de reclamaciones llega después del incidente registrado durante el Castell de l’Olla, un suceso que dejó 27 personas heridas y que generó la activación del dispositivo de emergencia. La información completa sobre el accidente puede consultarse en la noticia publicada anteriormente: Castell de l’Olla de Altea: Un accidente pirotécnico deja 27 heridos durante el reconocido espectáculo
El Ayuntamiento centraliza la atención a los afectados
Con el objetivo de facilitar los trámites, el consistorio alteano abrirá un expediente a través de sus servicios jurídicos para centralizar las reclamaciones. Las personas afectadas podrán presentar una solicitud mediante el Registro General del Ayuntamiento, ubicado en la Oficina de Atención al Ciudadano.
Para iniciar el procedimiento deberán proporcionar sus datos personales, dirección, teléfono de contacto, información sobre los daños sufridos, parte de lesiones y parte de alta médica.
Asimismo, los servicios jurídicos municipales atenderán las consultas de los afectados desde la primera planta del Ayuntamiento para resolver dudas sobre el proceso.
El concejal de Tráfico y Seguridad Ciudadana, Deo Sánchez, manifestó su apoyo a las personas afectadas y destacó la actuación de la Policía Local de Altea y del resto de efectivos que participaron en el dispositivo de emergencia.
Por su parte, la Cofradía del Castell de l’Olla lamentó lo sucedido durante una edición especial por el 40 aniversario del evento. Además, la Pirotecnia Vulcano informó de que trabaja para analizar las circunstancias del incidente y recordó que contaba con los permisos y protocolos de seguridad establecidos.
El alcalde de Altea, Diego Zaragozí, agradeció la rápida intervención de los equipos de emergencia y mostró su respaldo tanto a las personas afectadas como a la continuidad de un espectáculo reconocido como Evento de Interés Turístico de la Comunitat Valenciana.
