El proyecto piloto QIMOB analizará recorridos, tiempos de espera y demanda para facilitar la organización del servicio
El servicio de taxi de Benidorm incorporará una nueva herramienta tecnológica para conocer cómo se distribuye la demanda de vehículos en distintos puntos de la ciudad. La Generalitat Valenciana ha elegido el municipio para probar QIMOB para Taxi, una plataforma que analizará datos reales de actividad con el objetivo de mejorar la planificación del transporte y reducir los tiempos de espera de los usuarios.
El sistema permitirá estudiar los recorridos, la ocupación de los vehículos y la actividad de las paradas, ofreciendo información sobre las zonas que concentran más solicitudes y aquellas donde la disponibilidad de taxis resulta insuficiente.
Para ello, QIMOB combina una aplicación profesional, que registra la actividad con una intervención mínima del conductor, con un motor de análisis y un panel de indicadores, mapas y alertas. 
Además, cada taxista podrá consultar su historial de actividad, los datos de ocupación y el uso de las paradas, así como información vinculada a su licencia. De esta forma, los profesionales dispondrán de más recursos para organizar su trabajo según las necesidades del servicio.
Datos para adaptar el servicio a los momentos de mayor demanda
Por su parte, el Ayuntamiento y las asociaciones del sector dispondrán de información conjunta sobre las 232 licencias de taxi de Benidorm. Esto permitirá detectar esperas prolongadas, paradas con exceso de vehículos y puntos que requieren una mayor cobertura.
Asimismo, la plataforma facilitará el seguimiento de la disponibilidad de taxis adaptados y vehículos ECO. A partir de estos datos, también se podrán planificar refuerzos durante el verano, los puentes festivos o acontecimientos como el Benidorm Fest.
En cuanto a la privacidad, el proyecto contempla medidas para proteger la identidad de los profesionales. Cada conductor podrá acceder únicamente a sus propios registros, mientras que la administración recibirá indicadores generales anonimizados, sin identificar a los taxistas.
Por otro lado, el funcionamiento del piloto se evaluará mediante seis indicadores: cobertura, espera, eficiencia, adopción, calidad del dato e impacto en emisiones. Estos parámetros servirán para analizar el rendimiento de la herramienta y comprobar su utilidad.
La plataforma se presentó en una reunión con técnicos municipales y autonómicos, representantes del taxi y miembros de la Policía Local. En el encuentro participaron el concejal de Movilidad, Francis Muñoz; el director general de Transportes y Logística de la Generalitat, Manuel Ríos Pérez, y el concejal de Seguridad Ciudadana, Jesús Carrobles.
Durante la presentación, Muñoz destacó que disponer de información real permitirá ajustar mejor la oferta a las necesidades del municipio. En la misma línea, Ríos señaló la importancia de incorporar nuevas tecnologías para modernizar este servicio público.
El proyecto inicia así una fase de prueba en la que los datos recogidos servirán para valorar su utilidad en la organización del taxi, especialmente durante los periodos de mayor actividad turística.
