Ajuda’ns a fer una Ondara millor ha sido elegido por el equipo de gobierno como título de la campaña de participación que ha empezado a promocionar para animar a la ciudadanía a proponer sugerencias o presenta quejas por los canales oficiales del Ayuntamiento.
"Se pretende animar a la ciudadanía a que si lo que buscan es una solución real en vez de únicamente repercusión en diferentes foros que acudan directamente a quien tiene la potestad de resolver los problemas, en caso de que sean una competencia municipal, y notifique la incidencia, queja, propuesta en cuestión, teniendo el compromiso del Ayuntamiento de dar una respuesta ", justificó el alcalde, José Ramiro.
CANALIZAR SUGERENCIAS
La campaña, puesta en marcha desde la Concejalía de Participación Ciudadana se concreta en la edición de un folleto tríptico que se repartirá en los diferentes edificios y espacios municipales y al que se dará difusión online. En concreto, esta publicación informa a la población sobre el canal oportuno para transmitir al Ayuntamiento de Ondara las quejas o sugerencias que se consideren. Canal que, según explica el responsable del área, Miguel Gomis, es el registro de entrada, que puede ser tanto físico -oficina del Registro de Entrada, en el Ayuntamiento de Ondara, con horario de 8:30 a 14 horas-, como con certificado electrónico a través del https://ondara.sedelectronica.es/, en el trámite "quejas y sugerencias". "Al presentar por este registro, el ciudadano tendrá el compromiso del Ayuntamiento de Ondara que se dará una respuesta en un tiempo prudencial y se derivará la propuesta, queja o sugerencia al departamento que corresponda".
PRESENTAR QUEJAS POR LOS CANALES OFICIALES
Por otra parte, bajo el epígrafe Quin problema tens?, la campaña también detalla los principales teléfonos de interés: Policía Local (092), SINMA (965085045), Ayuntamiento (965 766 000), Servicios Sociales (965587667), Emergencias (112 ) y otras incidencias (Centro de Salud, fugas de agua o cortes de luz). Uno y otro apuntan que con la notificación a estos teléfonos se pretende dar una respuesta rápida y una atención directa a algunos de los principales problemas que pueda tener un ciudadano.
Además, desde el Ayuntamiento de Ondara se recuerda a la ciudadanía que los miembros del equipo de gobierno de Ondara están a su disposición para que contactan directamente con ellos en los casos oportunos; y para ello su contacto -correo electrónico y teléfono- se remite a toda la población en la web institucional del Ayuntamiento de Ondara. Esta parte del folleto, con las frases Te escuchamos, el equipo de gobierno está contigo o trasladanos tus propuestas o quejas, estamos a tu disposición, incluye las formas de contacto con cada uno de los ocho miembros del equipo de gobierno.
